基層社會(huì)治理平臺(tái)包含智慧社區(qū)服務(wù)端應(yīng)用、社區(qū)居民端應(yīng)用、基層治理管理端應(yīng)用，搭建市、縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)、網(wǎng)格五級(jí)一體的全市數(shù)據(jù)資源管理體系，創(chuàng)新數(shù)據(jù)匯聚整合管理體系，精準(zhǔn)收集、分析、運(yùn)用、管理好民生領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)，整合市直部門直達(dá)基層的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)“一表通”，為基層社區(qū)減負(fù)增效。
基層痛點(diǎn)：工作事項(xiàng)繁雜、缺少配套資源、缺少好用工具
應(yīng)用場(chǎng)景
基層治理場(chǎng)景應(yīng)用廣泛，因基層工作內(nèi)容繁雜，且直接面對(duì)群眾，可挖掘的場(chǎng)景眾多，例如社區(qū)就業(yè)、社區(qū)文化活動(dòng)、社區(qū)養(yǎng)老等。通過(guò)“城市大腦+社會(huì)治理平臺(tái)+智慧社區(qū)場(chǎng)景”方式，解決大部分建設(shè)的平臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)法互通或者匯聚的數(shù)據(jù)無(wú)法直達(dá)基層的問(wèn)題，大大提升基層治理的效率。
01 電動(dòng)車進(jìn)電梯AI預(yù)警
為社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控提供AI智能預(yù)警，實(shí)時(shí)預(yù)警社區(qū)內(nèi)電動(dòng)車進(jìn)電梯、消防通道占用等違規(guī)行為，通過(guò)APP系統(tǒng)內(nèi)通知、短信提醒等方式，將預(yù)警信息發(fā)布到社區(qū)及物業(yè)管理人員。
02 智慧社區(qū)便民生活服務(wù)
與智慧社區(qū)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)建的方式，豐富智慧社區(qū)建設(shè)成果。打造智慧社區(qū)服務(wù)品牌，建立居民與社區(qū)的線上溝通渠道，通過(guò)小程序，創(chuàng)建了街道特色的群眾上報(bào)、物業(yè)受理、社區(qū)協(xié)辦、街道監(jiān)督的訴求處理機(jī)制。為社區(qū)居民提供訴求上報(bào)、社群活動(dòng)、志愿服務(wù)、流浪動(dòng)物關(guān)愛(ài)、矛盾調(diào)處、業(yè)主投票、入戶排查、生活服務(wù)等便民服務(wù)。
03 獨(dú)居老人用電關(guān)愛(ài)
獲取社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人日常用電、用水情況，再結(jié)合老人近期醫(yī)療記錄，依托城市大腦AI算法模型，甄別獨(dú)居老人異常狀態(tài)，及時(shí)推送給社區(qū)和家庭成員，提醒上門排查。
04 多端信息發(fā)布
通過(guò)“智慧社區(qū)服務(wù)”應(yīng)用提供的社區(qū)動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、社區(qū)三務(wù)公開(kāi)、消息通知、應(yīng)急廣播通知等信息發(fā)布服務(wù)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)與社區(qū)大屏、市民端應(yīng)用、社區(qū)有線電視智慧社區(qū)服務(wù)等渠道同步發(fā)布，大幅提升社區(qū)信息發(fā)布能力和信息推送的精準(zhǔn)度。
05 基層人員數(shù)據(jù)核驗(yàn)
依托社區(qū)端應(yīng)用，為街道和社區(qū)工作人員提供殯葬數(shù)據(jù)、婚姻關(guān)系數(shù)據(jù)的查詢與校驗(yàn)功能，支撐基層高齡老人津貼數(shù)據(jù)核實(shí)。
應(yīng)用成效
1.進(jìn)一步增強(qiáng)智慧城市數(shù)字化建設(shè)的態(tài)勢(shì)感知能力，完善基層指揮調(diào)度體系。
2.基層社會(huì)治理水平明顯提升，通過(guò)對(duì)基層風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分析，幫助基層人員掌握風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)，主動(dòng)排查基層網(wǎng)格的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3.豐富智慧社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景，提升全市智慧社區(qū)的建設(shè)水平，踐行“小事不出社區(qū)，大事不出街道”的原則，加強(qiáng)社區(qū)管理人員與社區(qū)居民的交互。
